İptal ve İade Koşulları

Thunders Camp olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesinde belirlenen iade koşullarımız aşağıda açıklanmaktadır.

1. Cayma Hakkı

Teslim aldığınız tarihten itibaren 14 takvim günü içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Cayma hakkını kullanmak için tarafımıza yazılı bildirim yapılması yeterlidir.

2. İade Süreci

İade talebinizi info@thunderscamp.com.tr adresine bildirin.
Ürünü orijinal ambalajında, eksiksiz ve kullanılmamış olarak gönderin.
İade kargo ücreti tarafınıza aittir (hasar/hatalı ürün halleri hariç).
Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 14 gün içinde ödemeniz iade edilir.

3. İade Kabul Edilmeyen Durumlar

Kullanılmış, yıpranmış veya orijinal ambalajı açılmış ürünler
Cayma süresi (14 gün) geçmiş ürünler
Özelleştirme/kişiselleştirme yapılmış ürünler
Hijyen ürünleri (ambalaj açılmışsa)

4. Hasar/Hatalı Ürün

Teslimatta hasar gördüyseniz veya yanlış ürün geldiyse, kargo firmasıyla tutanak tutup tarafımıza bildirin. Bu durumlarda kargo ücreti firmamıza aittir ve ürün derhal değiştirilir.

5. İptal

Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal talebinizi iletirseniz, ücretin tamamı iade edilir. Kargoya verildikten sonra iade prosedürü geçerlidir.

6. İletişim

Tel: 0551 713 83 73 | E-posta: info@thunderscamp.com.tr
Adres: Kervansaray Mah. Acıpayam Blv. No:170/A, 20160 Pamukkale/Denizli

Son Güncelleme: Haziran 2026